Política de Reembolso – Cultex Consultório de Psicologia e Psicanálise

No Cultex Consultório de Psicologia e Psicanálise, prezamos pelo comprometimento e respeito mútuo entre profissionais e pacientes. Para garantir uma boa organização e disponibilidade de horários, estabelecemos a seguinte política de reembolso e remarcação de consultas:

Cancelamento de Consultas

• O cancelamento de uma consulta deve ser realizado com no mínimo 24 horas de antecedência da data e horário agendados.

• Cancelamentos realizados com antecedência mínima de 24 horas dão direito ao reembolso integral do valor pago.

• Cancelamentos solicitados com menos de 24 horas de antecedência não dão direito a reembolso, salvo em casos excepcionais, mediante avaliação da equipe do consultório.

Remarcação de Consultas

• A remarcação de uma consulta também deve ser solicitada com no mínimo 24 horas de antecedência.

• Remarcações dentro do prazo de 24 horas garantem a manutenção do valor pago, sem cobranças adicionais.

• Caso a solicitação de remarcação ocorra com menos de 24 horas de antecedência, o valor da consulta não será reembolsado nem transferido para uma nova data.

Como Solicitar Cancelamentos ou Remarcações

Para cancelar ou remarcar sua consulta, entre em contato por um dos canais oficiais:

• WhatsApp: 55 11 99262-1866

• E-mail: contato@cultex.com.br

• Site: https://cultex.com.br – através da área do paciente ou formulário de contato